Política de privacidad

Quiénes somos

Artículos del Sur es un comercio de electrodomésticos, tecnología y artículos para el hogar, con venta en efectivo y financiación en cuotas. Esta política explica qué datos personales usamos en este sitio y en nuestro sistema de gestión, para qué los usamos y cómo los cuidamos.

Qué datos usamos

• Navegación del sitio: el catálogo, las ofertas y la información de productos se pueden ver sin registrarse ni dejar datos personales.
• Clientes que compran a crédito: nombre, documento, domicilio, teléfonos, zona, datos de la operación (artículo, plan, cuotas y pagos) y, si corresponde, los datos de la persona que actúa como garante.
• Acceso al portal de clientes y al panel interno: datos de la cuenta necesarios para iniciar sesión, que se mantiene con una cookie de sesión.
• Consultas: los datos que nos envíes por los medios de contacto o el chat del sitio.

Para qué los usamos

• Registrar ventas, emitir comprobantes y administrar cuotas, cobranzas y garantías.
• Contactarte por tu compra, tus cuotas o el servicio posventa.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Mantener la seguridad del sistema y prevenir fraudes.

Con quién los compartimos

Los datos solo los usa el personal autorizado de Artículos del Sur, según su función. No los cedemos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar (por ejemplo, alojamiento del sistema y almacenamiento de copias de seguridad) o cuando una norma o una autoridad competente lo exija.

Copias de seguridad y Google Drive

Para no perder información, Artículos del Sur guarda copias de seguridad de su sistema (base de datos, archivos del sitio e imágenes de productos) en un almacenamiento de Google Drive de uso exclusivo del negocio. Una aplicación propia, utilizada únicamente por el equipo técnico de Artículos del Sur, accede a ese almacenamiento con la autorización de la cuenta titular. Esa aplicación no está disponible para el público, no accede a datos de otros usuarios de Google y no usa esa información para ningún otro fin.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exijan las normas contables, impositivas y de defensa del consumidor. Las copias de seguridad se rotan periódicamente.

Cómo los cuidamos

El acceso al sistema requiere usuario y contraseña, está limitado por rol, y las comunicaciones del sitio viajan cifradas (HTTPS). Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

Tus derechos

Como titular de los datos personales podés solicitar acceder a ellos, rectificarlos o suprimirlos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley y atiende denuncias y reclamos.

Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a articulosdelsurlocal@gmail.com o llamanos al +54 3765 43 6574.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.